Politique de confidentialité

Nous, c'est-à-dire DealRoom, Inc., faisant affaire sous le nom de FirmRoom (également « FirmRoom », « notre »), avons préparé cette Politique de confidentialité pour vous aider à comprendre nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations que nous collectons auprès de vous par le biais des applications Web ou mobiles de FirmRoom (les « Produits FirmRoom »), de nos sites Web contenant des liens vers cette Politique de confidentialité et de tout autre service que nous fournissons à nos clients ou utilisateurs finaux (collectivement avec les Produits FirmRoom, les « Services »).
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation.
Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018. Dernière mise à jour : 16 déc. 2021
Merci d'avoir choisi FirmRoom. Notre objectif est de donner aux individus et aux organisations les moyens de structurer et d'organiser les données. C'est pourquoi nous prenons très au sérieux le respect et la protection de votre vie privée et de votre sécurité. Nous nous engageons à suivre et à faire évoluer en permanence les meilleures pratiques pour soutenir ce principe.

Quelles sont les informations que nous collectons

Les types d'informations que nous collectons auprès de vous dépendent de la manière dont vous utilisez les Services, des Services que vous utilisez et des informations que vous choisissez de nous fournir ou de mettre à notre disposition. Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :

• Créez ou enregistrez un compte, et quand vous gérez votre compte
  
• Entrez des informations ou des données dans l'un de nos Services, ou publiez ou téléchargez du contenu sur nos Services
• Soumettez-nous des questions, des demandes ou d'autres communications via des formulaires, des e-mails ou d'autres moyens de communication
• Contactez-nous pour le support client ou le support technique
• Visitez l'un de nos sites Web ou téléchargez l'une de nos applications
• Participez à toutes les promotions, démonstrations, concours, enquêtes ou autres événements marketing
• Interagissez avec d'autres utilisateurs et invités de FirmRoom sur nos forums communautaires
• Intégrez des produits et services tiers à votre compte FirmRoom

Informations sur les clients

Les informations relatives à la création de comptes ou permettant de vous identifier en tant que client ou utilisateur final de FirmRoom sont ce que nous appelons les « informations client ». Les informations sur les clients peuvent inclure certaines « informations personnelles identifiables » ou « PII », telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Il peut également inclure des informations de paiement, telles que le mode de paiement, les informations de carte de crédit et toutes les informations de contact (telles que le nom et l'adresse postale) associées aux informations de facturation. Si vous êtes un utilisateur final utilisant les Services via un compte créé en votre nom par un client de FirmRoom (tel qu'un employeur, une organisation dont vous êtes membre ou une autre personne), nous pouvons collecter et traiter des informations client vous concernant pour le compte du client de FirmRoom auquel votre utilisation des Services est associée.
Lorsque vous créez un compte auprès de FirmRoom, nous pouvons collecter certaines informations client directement auprès de vous ou, si vous créez votre compte à l'aide d'un service tiers (tel que Google ou un service d'authentification unique tel qu'Okta), nous pouvons collecter des informations client vous concernant via le service tiers (comme votre nom d'utilisateur ou votre identifiant utilisateur associé à ce service tiers). En choisissant de créer un compte à l'aide d'un service tiers, vous nous autorisez à collecter les informations client nécessaires pour authentifier votre compte auprès du fournisseur de services tiers.
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Certains aspects des Services vous permettent de lier ou d'intégrer des produits et services tiers afin d'activer certaines caractéristiques et fonctionnalités des Services. Par exemple, vous pouvez connecter votre compte Google Drive afin de générer du contenu dans FirmRoom à partir des informations et des données contenues dans votre Google Drive ou intégrer des services tiers à l'aide de Blocks. Si vous choisissez d'utiliser ces caractéristiques ou fonctionnalités, il peut vous être demandé de créer un compte auprès d'un fournisseur de services tiers ou de lier votre compte existant à ce fournisseur de services (et, ce faisant, d'accepter la politique de confidentialité et/ou les conditions générales de ce tiers). Il peut également vous être demandé d'autoriser FirmRoom à collecter des informations auprès du fournisseur de services tiers en votre nom. Nous collecterons ensuite des informations (telles que votre nom d'utilisateur ou votre identifiant utilisateur associé à ce service tiers) auprès de vous et/ou de ce fournisseur de services tiers si nécessaire pour permettre aux Services d'accéder à vos données et au contenu stockés auprès de ce fournisseur de services tiers. Une fois l'authentification terminée, nous sommes en mesure d'accéder aux informations que vous nous avez fournies ou qui ont été collectées par le service tiers conformément aux pratiques de confidentialité de ce service tiers. Nous stockerons les informations et les données que nous collectons et les associerons à votre compte FirmRoom, et nous n'utiliserons ces informations et données que pour permettre l'intégration des Services avec le fournisseur de services tiers et pour effectuer les actions demandées ou initiées par vous, ou qui sont raisonnablement nécessaires pour exécuter les instructions que vous avez fournies.

Contenu

L'un des principaux aspects des produits FirmRoom (et de nos services associés) est que vous pouvez télécharger n'importe quelle information, donnée, contenu, matériel, etc. Nous appelons « contenu » tout ce que vous téléchargez via les produits FirmRoom. Vous (et toute personne pouvant interagir avec votre utilisation des produits FirmRoom) contrôlez en dernier ressort la nature du contenu, et nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation relatives au contenu sont distinctes de celles relatives aux autres types d'informations que nous collectons, y compris les informations sur les clients. Comme expliqué en détail ci-dessus, nous pouvons également télécharger du contenu automatiquement avec votre autorisation auprès de fournisseurs de services tiers (par exemple depuis votre Google Drive).

Informations collectées automatiquement lors de votre utilisation des Services

Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez les Services et vos actions sur les Services, y compris les adresses IP, les logiciels et le matériel que vous utilisez (tels que les types de navigateurs, les systèmes d'exploitation, les FAI, le type de plateforme, le type d'appareil, les identifiants d'appareils mobiles tels que la marque et le modèle, l'opérateur de téléphonie mobile), les pages ou fonctionnalités de FirmRoom utilisées et les dates et horodatages associés, les termes de recherche, les liens sur lesquels vous cliquez, si vous ouvrez les messages envoyés à votre compte et d'autres statistiques liées à votre utilisation des Services. Nous pouvons également utiliser des outils, y compris des outils tiers, pour collecter des données analytiques. Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de « cookies » et d'autres technologies de suivi, telles que des balises Web, des scripts de relecture de session et des technologies similaires (« technologies de suivi »). Nous pouvons également travailler avec des partenaires tiers pour utiliser des technologies de suivi.
Si vous préférez ne pas accepter les cookies ou si vous souhaitez désactiver notre utilisation des technologies de suivi, veuillez consulter la section « Gestion de vos informations » ci-dessous. Veuillez noter que cela peut avoir un impact négatif sur votre expérience d'utilisation des Services, car certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

Informations de localisation

Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations de localisation limitées. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics pour convertir votre adresse IP en une géolocalisation approximative afin de comprendre dans quelles zones se trouvent nos utilisateurs et d'améliorer et de personnaliser FirmRoom (par exemple, pour afficher les données horaires à l'heure locale correcte).

Informations agrégées et anonymisées

Nous pouvons collecter des informations en agrégeant et en anonymisant d'autres informations. Le processus d'agrégation et d'anonymisation empêche la réassociation ou l'identification des informations avec un compte client, un utilisateur ou une personne en particulier. Nous pouvons utiliser des informations agrégées et anonymisées à des fins statistiques et analytiques très diverses.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, et la manière dont nous les utilisons dépend de ce que nous collectons et des Services que vous utilisez (ou des fonctionnalités des Services). Ces objectifs peuvent inclure :

• Vous fournir les services
  
• Répondre à vos demandes ou demandes de renseignements
• Fournir un support client ou une assistance technique

• Vous contacter pour vous fournir des mises à jour sur les produits, des informations sur les produits que vous avez demandés ou achetés
• Commercialisation des produits, services et fonctionnalités de FirmRoom susceptibles de vous intéresser, et suivi des performances de nos publicités et de nos efforts marketing
• Création ou administration de votre compte, y compris votre identification à l'aide de votre compte ou du compte d'un client de FirmRoom
• Vous facturer
• Obtenir des informations sur le marché, des moyens d'améliorer les Services et à d'autres fins d'analyse commerciale ou de recherche
• Personnalisation des offres de produits existantes et futures et d'autres aspects des Services pour vous et les autres utilisateurs
• Sécurisation des Services et de nos systèmes, et protection de vos informations et données
• Partage avec des tiers aux fins décrites dans la section « Comment partageons-nous les informations » ci-dessous
• Tout objectif commercial légitime, à condition que les informations soient agrégées et anonymisées

Informations personnelles identifiables

Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiables (y compris celles contenues dans les informations client ou collectées par nous) aux fins ci-dessus, mais uniquement dans la mesure nécessaire aux fins pour lesquelles vous nous avez fourni les informations, pour répondre aux demandes ou aux demandes (y compris les demandes d'assistance client ou d'assistance technique), pour exécuter nos obligations ou agir conformément à nos conditions d'utilisation, pour répondre aux forces de l'ordre ou à d'autres autorités gouvernementales ou légales, et pour utiliser autrement des informations conformes aux instructions que vous nous donnez (à la fois explicites, par exemple lorsque vous nous contactez directement pour une demande, et implicites, comme lorsque vous nous engagez pour vous fournir les Services). Si vous souhaitez modifier ces instructions, soit sur demande, en corrigeant, modifiant ou supprimant les informations que nous avons pu collecter à votre sujet, soit en vous désengageant de certaines pratiques de collecte de données, veuillez consulter la section « Gestion de vos informations » ci-dessous.

Utilisation du contenu

Nonobstant toute disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous n'utiliserons ni n'accéderons à votre Contenu, sauf dans les cas suivants : pour vous fournir les Services ; lorsque vous (ou, si vous êtes un utilisateur final, le client FirmRoom via lequel vous avez un compte) approuvez explicitement l'accès (par exemple, lors d'une demande d'assistance client) ; lorsque cela est nécessaire pour garantir la stabilité et la sécurité du Services et nos systèmes (par exemple, lorsque nous avons des raisons de croire) Un contenu spécifique dégrade la stabilité du serveur) ; et lorsque cela est nécessaire pour protéger vos droits, votre confidentialité, votre sécurité ou vos biens, ceux de nous ou d'autres personnes. Nous pouvons également analyser les métadonnées liées au contenu (telles que le nombre total d'enregistrements, la taille du fichier, le volume de l'API, les journaux d'accès, etc.).

Comment partageons-nous les informations

Nous divulguons les informations que nous collectons dans les cas suivants :

• Vous nous avez demandé de le faire ou vous avez donné votre consentement spécifique (par exemple, en publiant du contenu à l'aide de la fonction Univers, vous consentez à ce que nous partagions ce contenu avec d'autres utilisateurs de FirmRoom).
  
• Avec les fournisseurs, nous nous engageons à vous fournir certains aspects des Services, tels que le stockage des données, l'hébergement et le traitement des paiements.

• Avec des fournisseurs de services tiers qui activent certaines caractéristiques ou fonctionnalités des Services que vous avez demandés (par exemple, en installant des applications dans FirmRoom).
• Avec les fournisseurs que nous engageons pour nous aider à obtenir des informations et des analyses sur la manière dont les Services sont utilisés et sur la manière dont ils pourraient être améliorés (par exemple, nous pouvons utiliser des services d'enrichissement de données tiers pour faire correspondre les informations sur les clients ou d'autres informations personnelles identifiables que nous collectons avec les informations de base de données accessibles au public afin de communiquer plus efficacement avec vous).
• Si nécessaire pour se conformer à la loi applicable, y compris les demandes gouvernementales, les demandes des forces de l'ordre, et pour protéger vos droits, votre confidentialité, votre sécurité ou vos biens, ceux de nous ou d'autres personnes.
• Si nécessaire, en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert, de financement ou de toute autre disposition proposée ou effective de tout ou partie des activités, des actifs ou des actions de FirmRoom.
• Avec d'autres personnes à des fins commerciales légitimes, à condition que les informations soient agrégées et anonymisées.

Comment sécurisons-nous vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous collectons et stockons. Malheureusement, aucune mesure de sécurité n'est infaillible à 100 % et, par conséquent, aucun réseau ou système (y compris le nôtre) ne peut être garanti à 100 % contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès aux informations que nous collectons et stockons. Si vous pensez que vos informations ne sont pas sécurisées pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse privacy@FirmRoom.com.

Gestion de vos informations

Vous avez de nombreux choix pour accéder aux informations que nous collectons à votre sujet et sur la manière dont nous utilisons ou divulguons ces informations. Cette section détaille bon nombre de ces choix, notamment la manière dont vous pouvez exercer vos droits concernant vos informations (y compris les informations personnelles identifiables), comment vous pouvez refuser la collecte et l'utilisation de certains types d'informations à certaines fins (telles que le marketing), et comment vous pouvez utiliser votre navigateur ou des outils tiers pour désactiver certaines méthodes de collecte (telles que les cookies ou les technologies de suivi).
Vous pouvez accéder au Contenu, le corriger, le modifier ou le supprimer en y accédant depuis FirmRoom. Vous contrôlez tout le contenu que vous téléchargez. Le contenu que vous supprimez (y compris le contenu contenant des informations personnelles) peut être conservé dans des copies archivées ou de sauvegarde afin de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités telles que l'historique des révisions et le stockage des archives. Pour obtenir des instructions sur la manière de supprimer définitivement le contenu de votre compte FirmRoom, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@FirmRoom.com. Veuillez noter que la suppression définitive du contenu par le biais de ce processus affectera ou désactivera les fonctionnalités relatives à ce contenu.
Vous pouvez accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations client que nous détenons à votre sujet en vous connectant à votre compte et en accédant à la page de votre compte. Si vous souhaitez annuler votre compte, vous pouvez le faire via la page de votre compte. Si vous le faites, les informations personnelles associées à votre compte seront supprimées dès que cela sera raisonnablement possible ou conformément à la loi applicable. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations qui sont autrement supprimées sous forme anonyme et agrégée, dans des copies archivées ou de sauvegarde, conformément aux obligations de conservation des dossiers, ou autrement si la loi l'exige.
Nous pouvons utiliser certaines des informations que nous collectons à des fins de marketing, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant les nouvelles fonctionnalités, produits, événements ou autres opportunités de FirmRoom. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications ou refuser l'utilisation de vos informations à ces fins, veuillez suivre les instructions de désinscription en cliquant sur « Se désabonner » (ou dans un langage de désinscription similaire) dans ces communications. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@FirmRoom.com pour vous désinscrire.

Cookies et technologies de suivi : comment les désactiver

Si vous préférez ne pas accepter les cookies ou si vous souhaitez désactiver notre utilisation des technologies de suivi, la plupart des navigateurs et appareils mobiles vous permettent de modifier vos paramètres afin de vous avertir lorsque vous recevez des cookies ou que d'autres technologies de suivi sont utilisées, et de choisir de les accepter/de les autoriser ou non. La plupart des navigateurs vous permettent également de désactiver ou de supprimer les cookies existants ou de rejeter automatiquement les futurs cookies. La désactivation des cookies peut limiter votre capacité à utiliser les Services.
Certaines technologies de suivi que nous utilisons sont liées à des réseaux publicitaires, et grâce à ces technologies, nous pouvons partager certaines informations telles que les adresses IP. Aucune information personnelle n'est partagée avec ces réseaux publicitaires, mais veuillez noter que les informations que nous partageons avec ces réseaux publicitaires peuvent être combinées avec d'autres informations vous concernant que ces réseaux peuvent avoir collectées auprès d'autres sources. Pour en savoir plus sur les réseaux publicitaires et sur la manière de refuser de partager des informations avec eux, veuillez cliquer ici et ici. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez trouver des informations supplémentaires sur vos choix en matière de réseaux publicitaires et de publicité comportementale en ligne en cliquant ici.
Certaines technologies de suivi que nous utilisons impliquent l'utilisation de scripts de relecture de session ou d'autres scripts qui s'exécutent directement depuis votre navigateur. Si vous souhaitez désactiver ces technologies de suivi, vous pouvez installer un plug-in tiers bloquant les analyses de navigateur, tel que Ghostery.
Si vous avez des questions sur la manière dont nous ou nos fournisseurs de services tiers utilisons les cookies ou d'autres technologies de suivi auxquelles la présente Politique de confidentialité ne répond pas, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@FirmRoom.com.

Transferts internationaux (y compris les transferts hors de l'Union européenne)

Nous traitons et stockons des informations sur des serveurs situés aux États-Unis, et nous pouvons stocker des informations sur des serveurs et des équipements dans d'autres pays en fonction de divers facteurs, notamment la localisation de nos utilisateurs et fournisseurs de services. En utilisant les Services, vous consentez au transfert d'informations (y compris les informations sur les clients, le contenu et les informations personnelles identifiables) vers des sites qui peuvent se trouver en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Vous reconnaissez et acceptez que, pour fournir tout contenu, vous pouvez légalement le transférer aux États-Unis ou dans un autre pays.
En ce qui concerne les transferts d'informations hors de l'Union européenne (UE), nous pouvons traiter certaines informations personnelles identifiables conformément à des accords de traitement des données qui incluent les clauses contractuelles types de l'UE. Pour en savoir plus sur nos contrats de traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@FirmRoom.com.

Visiteurs du territoire européen

Conformément à certaines lois sur la confidentialité, en particulier le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), FirmRoom fournit des droits supplémentaires spécifiques aux personnes des territoires européens qui interagissent avec FirmRoom, tels que le droit d'accès, de rectification, le droit d'opposition, de réclamation, d'effacement et de blocage. Plus précisément et dans certaines circonstances :

· le droit de demander des informations pour savoir si et quelles données personnelles sont traitées par nous, et le droit d'exiger que les données personnelles soient rectifiées ou modifiées.

· le droit de demander que les données personnelles soient supprimées.

· le droit d'exiger que le traitement des données personnelles soit limité.

· retirer votre consentement au traitement et à l'utilisation de vos données en tout ou en partie à tout moment lors d'une future demande.

· avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format commun, structuré et lisible mécaniquement.

· contactez notre responsable de la protection des données si vous avez des questions, des commentaires, des plaintes ou des demandes concernant notre déclaration sur la protection des données et le traitement de vos données personnelles.

· le droit de porter plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente s'il est estimé que le traitement de vos données personnelles est contraire à la législation.

Outre ce qui précède, nous faisons référence à certains droits des citoyens des territoires européens dans la présente Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, les citoyens des « Territoires européens » désignent l'Espace économique européen (EEE), la Zone européenne de libre-échange (AELE) et la Suisse. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « Territoires européens » continuera d'inclure le Royaume-Uni, même après que le Royaume-Uni aura quitté l'Espace économique européen à la suite du Brexit. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, le responsable du traitement de vos données est FirmroomUK Limited. Veuillez envoyer un e-mail à privacy@firmroom.com pour toute question concernant l'exercice de l'un des droits ci-dessus.

Informations fournies par les enfants

FirmRoom ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations de nos fichiers dès que possible. Merci de nous contacter à privacy@FirmRoom.com si vous pensez que nous détenons des informations concernant ou concernant un enfant de moins de 13 ans.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Toutes les informations que nous collectons sont soumises à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte. Nous pouvons toutefois réviser la Politique de confidentialité de temps à autre. Si une révision est importante, comme nous le déterminons uniquement, nous vous en informerons, par exemple par e-mail. La version actuelle sera toujours publiée sur notre page Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@firmroom.com.